La automatización inteligente supone el uso de un software de RPA combinado con la inteligencia artificial de manera que se realicen tareas de forma automatizada y, a la vez, se puedan hacer predicciones y tomar decisiones basadas en datos reales. En definitiva, la tecnología RPA imita las acciones humanas y la inteligencia artificial trata de imitar la inteligencia humana. La combinación de las dos tecnologías permite conseguir resultados mejores, pongamos un ejemplo:
Si una persona busca un vuelo podría hacerlo a través de la consulta de la web de cada compañía aérea, lo que conllevará tiempo y esfuerzo, pero con un agregador de vuelos que utilice la tecnología RPA y la IA, podrá hacer una sola búsqueda y encontrar el vuelo más barato, incluso recibirá sugerencias de las fechas en las que un vuelo tiene un precio más reducido.
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